Bestellvorgang

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Sie haben sich in meine Welpensets verliebt und möchten nun auch gerne für ihre Welpenkäufer genau solche Sets haben. Doch wie bestellt man bei mir? Und was kosten die Sets letzendlich? Wie nehmen Sie Kontakt zu mir auf? Wie lange wird es dauern und welche Daten sollte ich wissen.
Fragen über Fragen. Der kleine Punkt-für-Punkt Ratgeber soll ihnen dabei helfen um schöne Sets für ihre Welpen und deren Käufer zu erhalten.
Punkt 1 entscheiden Sie sich für eine Halsbandbreite
Dies ist relativ einfach: ich biete Halsbänder in 3 unterschiedlichen Breiten an. Für alle Zwerg- und Kleinrassen gilt eine Halsbandbreite von 15mm, für alle sehr großen und schweren Rassen gibt es Halsbänder von 25mm und der gesamte Rest kommt sehr gut mit einer Breite von 20mm aus.

Da alle Halsbänder mit Acetal-Klickverschlüssen gefertigt werden gebe ich hier noch einmal eine grobe Gewichtsangabe des Hundes, für die es verwendet werden sollte:

15mm Acetal-Klickverschluss (Bruchlast 40kg) Gewicht Hund: bis ca. 12kg
20mm Acetal-Klickverschluss (Bruchlast 50kg) Gewicht Hund: bis ca. 16kg
25mm Acetal-Klickverschluss (Bruchlast  55kg) Gewicht Hund: bis ca. 20kg
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Punkt 2:  entscheiden Sie sich für ein Design
Die Halsbandbreite von 15mm ist noch relativ neu, daher habe ich hier noch wenig Sets zum Anschauen zur Verfügung und die Züchter müssen selbst kreativ werden und die Borten gedanklich auf die Gurtbänder setzen. Bei den 20mm und 25mm breiten Halsbändern ist eine große Auswahl von bereits gefertigten Sets zum Anschauen zur Verfügung und man muss sich nur noch entscheiden, was man gerne möchten. Alle Borten die auf 20mm breite Gurtbänder passen sind auch auf 25mm breiten Gurtbändern verfügbar, man sieht dann eben mehr Gurtband.
 
Übersicht über bereits gefertigte Sets in 20mm Breite

Ich kann jede Borte auf jedes Gurtband nähen (vorausgesetzt sie passt noch drauf und verdeckt nicht das gesamte Gurtband), daher sind die Vorschläge eben auch nur Vorschläge. Wenn Sie sich in eine bestimmte Borte verliebt haben, aber genau die Gurtband- oder Leinenfarbe nicht dazu haben möchten, dann schreiben sie mir das und bestimmen ihre Wunschkombi.
Punkt 3: Leinenlänge
wie lang soll die Leine für das Welpenset sein? Ich biete grundsätzlich verschieden Varianten an
1.  unverstellbare Leine mit Handschlaufe in 1,20m Länge
2. unverstellbare Leine mit Handschlaufe in 1,50m Länge
3.  unverstellbare Leine mit Handschlaufe in 1,80m Länge

am gängigsten sind die 1,20m bzw. 1,50m Welpenleine mit Handschlaufe.
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Punkt 4:  wie viele Sets sollen es werden?
Schreiben Sie mir wie viele Sets sie insgesamt benötigen. Soll jeder Welpen sein eigenes Set bekommen, oder sollen die Sets für die Rüden oder Hündinnen identisch sein, möchten Sie gerne ein bestimmtes Set mehrfach haben oder lauter verschiedene? Alles ist möglich.
Punkt 5: bis wann benötigen Sie ihre Welpensets?
Jedes Set wird von mir in Handarbeit hergestellt. Als Kleinunternehmen mit einer Person kann ich auch nicht mehr als Nähen (und ich habe auch noch ein Leben neben diesem Hobby). Ich bemühe mich wirklich sehr, dass jeder Züchter seine Sets rechtzeitig erhält. Dazu gehört aber auch, dass ich teilweise eine Vorlaufzeit von 3-4 Wochen oder mehr habe oder teilweise einen Bestellstop verhängen muss, wenn die Bestellungen für mich nicht mehr zu schaffen sind. Daher melden Sie sich bitte so früh als möglich, damit ich ausreichend Zeit habe ihre Sets zu nähen.
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Punkt 6:  was kosten die Sets?
Die Preise der Sets hängen von der Breite des Halsbandes und der Länge der Leine ab. Eine aktuelle Preisliste finden Sie auf der Homepage unter "Preisliste". Die Mindestabnahme liegt bei 3 Artikeln (1 Set zählt als 1 Artikel). Es kommt immer noch die Versandgebühr dazu. In Deutschland biete ich derzeit den Versand per DHL inkl.Sendungsverfolgung zu 5,49 Euro (bis zu 2kg) oder 6,99 Euro (bis zu 5kg) an. Für das Ausland müssen gesonderte Preise angefragt werden.
Punkt 7: Übermittlung meiner Bestellung
Leider ist es aufgrund der Vielfalt der Möglichkeiten der Sets nicht möglich diese über einen Shop direkt zu bestellen. Die Preise für einen entsprechenden Konfigurator sind für mich nicht tragbar. Daher müssen wir einen Umweg gehen:

Am einfachsten und sichersten ist eine Bestellung über Facebook. Schreiben Sie mir dort über meine Seite    https://www.facebook.com/juliasleinen  eine Nachricht. Am sichersten ist es, dort Screenshots ihrer gewünschten Sets zu posten und mir alle Daten zu ihrer Bestellung mitzuteilen. Also wie viele Sets, Halsbandbreite, Leinenlänge und bis wann sie die Sets benötigen.
Sie sind nicht auf Facebook, dann schicken Sie mir einfach eine email. Ebenfalls mit Screenshots der gewünschten Sets und allen benötigten Angaben. Zur Not geht auch ein Telefonat, wobei hier immer die Gefahr besteht, dass Sets von mir falsch zusammengestellt werden, da ich nicht genau weiss und sehe, welche Sets genau gewünscht werden.

Grundsätzlich gilt eine Kontaktaufnahme immer erst einmal als Anfrage, da ich immer kurzfristig entscheiden muss, ob ich Kapazität für den Auftrag habe. Vollständiger Name und Adresse ist für mich ein absolutes MUSS, da ich auch einen sicheren Versand gewährleisten muss.
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Punkt 8:  was kommt nach der Bestellung? Wie bezahlt man?
Wenn der Auftrag von mir angenommen wird, dann sage ich Ihnen sofort, was die Sets und der Versand kosten werden. Grundsätzlich wird auf Vorkasse gefertigt, d.h. ich teile ihnen mit was es kostet und sie bezahlen die Ware (ich informiere über den Zahlungseingang) entweder per Überweisung oder falls gewünscht mit Paypal. Ich fertige die Ware und teile ihnen mit, wie lange es in etwa dauern wird (normalerweise liegt die Herstellungsdauer für Welpensets bei ca. 2-3 Wochen, teilweise geht es schneller, machmal dauert es etwas länger). Sobald ich fertig bin fotografiere ich die Sets und schicke ihnen die Bilder (zur Vorfreude), dann wird alles fertig verpackt und natürlich mit einer ordentlichen Rechnung ausgestattet.
Wenn dies alles erledigt ist und ihr Paket aufgegeben wurde bekommen Sie eine Nachricht samt Tracking-Link zur Sendungsverfolgung, dass das Paket unterwegs ist. Dann hoffen wir, dass die Post schnell und sicher arbeitet und sie nach wenigen Tagen ihr Paket wohlbehalten in Empfang nehmen können.

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